デジタルサイネージを使って待合中の患者様に最新情報を提供!
悩み事
当クリニックは保険診療と自由診療の両方を併設の為、いつも待合室は患者様でいっぱいでした。
待合中の患者様はいつもテレビを眺めていましたが、この患者様方に美容皮膚科などの自由診療の紹介をしたいと考えていました。
改善策
■デジタルサイネージを待合室に設置
■美容皮膚科治療(自由診療)を映像で紹介
■ドクターズコスメ等も映像で紹介
成果
これまでは、患者様の診察と施術対応で一日中忙しくしていましたが、デジタルサイネージを設置してから、カウンセリングの際に患者様から「待合室に流れていたしわ取り注射って何?」のようなお話を頂くようになりました。また、ショーケースに陳列しているドクターズコスメの購入も増えて、満足しています。