クリニックの顔となるウェブサイト。 「なんだか難しそう…」 「業者に任せきりにしてしまって、何から手をつけていいか分からない…」 そう感じている先生もいらっしゃるかもしれませんね。
でも大丈夫です！ ウェブサイトは、先生の想いを患者様に伝える、とても大切な場所です。この記事では、患者様に「この先生に会ってみたい！」と思っていただけるような、ウェブサイト作りのヒントを、院長様の視点に立って、優しくお伝えします。
患者様の不安を「安心」に変えるウェブサイトに
美容クリニックを訪れる患者様は、少なからず不安な気持ちを抱えています。 「どんな先生だろう…」「どんな雰囲気のクリニックだろう…」 そんな患者様の心に寄り添うことが、ウェブサイトで最初にすべきことです。
先生ご自身の「想い」を伝えましょう
治療方針やクリニックの理念、先生が美容医療の道を選んだ理由などを、ご自身の言葉で語ってみませんか？ 「患者様の笑顔を見たい」「コンプレックスを自信に変えるお手伝いをしたい」 といった先生の温かい想いは、必ず患者様に伝わります。
クリニックの「雰囲気」を写真で伝えましょう
内装や待合室、診察室など、クリニックの雰囲気が伝わる写真をたくさん掲載しましょう。清潔感のある空間、リラックスできる待合室など、細部にわたるこだわりが伝われば、患者様の来院へのハードルが下がります。
「知りたい！」に応えるウェブサイトに
患者様は、ウェブサイトでさまざまな情報を探しています。知りたい情報がすぐに見つかる、そんな「使いやすい」ウェブサイトを目指しましょう。
治療内容を分かりやすく、丁寧に解説
専門用語を避け、患者様目線で治療内容を解説しましょう。 「この治療で、どんな効果が期待できるの？」「ダウンタイムはどのくらい？」「費用は？」など、患者様が知りたい情報を先に提示することで、信頼感が生まれます。
患者様の「Before＆After」を掲載
治療の効果が視覚的に伝わる「症例写真」は、患者様の心に響きます。 施術前後の写真を掲載する際は、患者様の同意を得て、丁寧な説明を添えることが大切です。 「この治療で、私もこうなれるかも！」と、患者様の希望につながります。
スマホからでも見やすいウェブサイトに
今や多くの患者様が、スマートフォンでクリニックの情報を探しています。 ウェブサイトがスマートフォンに対応しているか、チェックしてみましょう。
- 文字が小さすぎないか
- 写真が綺麗に表示されるか
- ボタンが押しやすいか
スマホで快適に見られるウェブサイトは、患者様にとっての「使いやすさ」に直結します。
患者様が「このクリニックなら安心して任せられる」「この先生に相談してみたい」 そう思えるウェブサイトは、先生の想いと、患者様の知りたいことを両方大切にした、温かいウェブサイトです。
東通インテグレートでは、先生の想いを汲み取り、患者様にきちんと伝わるウェブサイトを、心を込めて制作しています。
「どんなデザインがいいか分からない」「集患に繋がるサイトって？」 どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。
先生の夢やビジョンを、ウェブサイトというカタチで一緒に実現していきましょう。
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