
ロイヤルティを高め、患者様と長く続く関係を築く秘訣
美容クリニックの増加で新規集患の競争が激化する中、多くのクリニック様が抱える「再来患者(リピーター)の減少」という課題は、単に集患コストを増減させるだけでなく、経営の安定性そのものを脅かします。 現在の美容医療市場では、「新しい患者様を集め続ける」ことも大切ですが、「一度来院された患者様を大切にし、リピーター、そしてファンになってもらう」ことこそが、持続的な成長の鍵となります。患者様との関係を深
Column

美容クリニックの増加で新規集患の競争が激化する中、多くのクリニック様が抱える「再来患者(リピーター)の減少」という課題は、単に集患コストを増減させるだけでなく、経営の安定性そのものを脅かします。 現在の美容医療市場では、「新しい患者様を集め続ける」ことも大切ですが、「一度来院された患者様を大切にし、リピーター、そしてファンになってもらう」ことこそが、持続的な成長の鍵となります。患者様との関係を深

近年、「美容大国」として韓国の存在感は圧倒的です。K-POPアイドルや韓流ドラマの影響もあり、多くの日本人が「美」を求めて韓国へ渡航して施術を受けています。その人気の背景には明確な理由があります。1. 圧倒的なコストパフォーマンス(費用対効果)最も大きな理由の一つは、その料金体系です。韓国全土に4,000以上のクリニックがひしめき合っており、この激しい競争環境が、高品質な
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