顔認証システムを活用することで、宿泊のお客様の利便性、働くスタッフの業務効率化に効果を発揮します。

【宿泊のお客様の活用シーン】

①事前に登録することで、顔認証でのチェックインが可能となります。

②部屋のドアも顔認証で開錠。鍵を忘れたり、鍵を持っている人が戻ってくるのを待つ必要もありません

③館内利用や売店の決裁も顔認証で行うことで、財布を持ち歩く必要がありません。

【ホテルスタッフの業務効率化】

①顔認証チェックインで、フロント業務を省人化、完全セルフも可能

②顔認証でVIPのお客様や、常連客へはお名前をお呼びして接客。サービス品質の向上につながります。

③客室の鍵の管理が不要。鍵の閉じ込め対応で、夜間に鍵を持って客室に走る必要がなくなります。

ホテルにお客様が到着して、お出迎えの第一声が「いらっしゃいませ〇〇様、半年ぶりですね。」と特別なお声がけが出来たとしたら、とてもうれしいものです。

AIナンバー認識システムで実現する、お出迎えのレベルの向上

①お客様の車が到着時に、AIカメラがナンバーを読み取り、予約システムからお客様情報を検索します。

②お客様のご来館情報を、スマートフォンやインカム等に自動的に通知します。

③スタッフはお客様の予約情報を確認してお出迎えが出来ます。

④お部屋番号などを確認し、チェックインからお部屋までスムーズにご案内が可能となります。

これまでは、ベテランのドアマンや仲居さんだけが出来ていた、お客様への個別対応が新人スタッフでも実現できます。

ホテル内でも、様々な場面で接客の場面が少なくなったからこそ、最初のお出迎えでホテルの印象は大きく変わります。

到着情報がスタッフ間で共有できるので、VIPのお客様が到着された際には、責任者が迎えるなどの対応も効率的に行うことが出来ます。

採用サイト・採用動画制作なら企画構成からお任せください。
採用促進のサブスクサービスを行っております。

基本プラン（予算に合わせて選べる３プラン）
①採用動画で仕事内容を具体的にイメージしてもらう
社員様の1日や仕事内容の紹介、先輩社員インタビューなど就職希望者目線でわかりやすく会社の魅力を伝えます。

②採用ホームページで伝えたい情報を制限なく発信する
求人広告のように文字数や写真の制限はありません。伝えたい情報を制限なく掲載できます。求職者も情報を確認して納得の上で応募できるためミスマッチが防げます。

③バーチャルオフィスでいつでも会社訪問を受け入れる
ホテルや施設内を３Dカメラで撮影し、web上に360°のVRオフィスを制作。24時間オンライン上でのVR会社訪問やVR施設下見・見学を行うことができます。

オプションプラン：SNS活用、web広告
動画をSNSで活用しやすいサイズでご提供。自社SNSの他、YouTube広告などにもご利用いただけます。また、web広告、SNS広告など認知拡大の施策もご支援いたします。

インターネットのWebサイトやスマートフォンのアプリなどに表示させる広告です。ターゲットユーザーに関連する情報を提供して相手のニーズに応えられるため、成約率が高まります。効果的なWeb広告を掲載するためには、ターゲットへの訴求ポイントや他のホテルにはない差別化ポイントを、広告の訴求力を高めるべくテキストや画像に盛り込む工夫が不可欠です。
新聞やテレビCMなどのマス広告に比べて低コストでターゲットを絞った配信ができること、また効果測定がしやすいことから、幅広く利用されるようになっています。

≪インターネット広告の種類≫
ディスプレイ広告、リスティング広告（検索連動型広告）、リターゲティング広告、インフィード広告、SNS広告、動画広告　・・・等

≪インターネット広告のメリット≫
・少ない予算で始められる
・ターゲットを絞りやすく、条件設定も可能
・効果測定がしやすい
・運用しながら変更・改善ができる

どの広告が最も適しているかについてのご提案もしております。
他社様の導入事例もご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

宿泊したいホテルや宿泊施設の公式SNSを調べることはごく一般的になってきました。SNSを最大限に活用して、認知度を上げながら集客につなげているケースも増えています。SNSの運用は基本的に無料で行えますので、コストをかけずに写真や動画を用いて様々なアプローチを試みることができます。定期的な投稿を継続することがフォロワー獲得のためにも重要なポイントとなります。一方で継続の難しさを感じていらっしゃるケースも少なくありません。
Twitter、Instagram、LINE、TikTokなどのSNS運用に加えて、「広告」によって効率良く認知拡大と集客につなげてみませんか。

＜SNS広告のメリット＞
・広告出稿が低予算から可能
・地域や年齢、性別など細かいターゲティングができる
・リアルタイムで情報伝達ができる
・ダイレクトに利用者に訴求できる

それぞれのSNSの特性を生かした運用支援から、SNS広告まで、トータルにサポートいたします。
特に若い世代に対しての訴求効果が期待できます。InstagramやTikTokを見たという声から、認知度アップも実感できるようになります。

ホテル・宿泊業様のブランディング・集客アップ・採用活動につなげるためにホームページの活用は有効です。新規ホームページ制作からリニューアル、webシステム開発、ホームページ運用（検索エンジン上位表示対策、各種デジタル広告、アクセスログ解析など）までトータルサポートいたします。

こんな課題はありませんか？
・ホームページをリニューアルしたい
・ホームページからの宿泊予約や問い合わせ、会社説明会の申込みを増やしたい
・今のホームページが適切に見られているか分からない
・SEOやWEBマーケティングを強化したい

どれかひとつでも当てはまる場合は、東通にご相談ください。

SEO対策でアクセス件数アップ！効率的に集客もアップ！
検索エンジンから自社ホームページへのアクセス数を増加させるために、ユーザーが検索するホテルに関連性のあるキーワードに対して検索エンジン最適化の対策を講じます。
例えば、当該観光スポットやご当地グルメ・お土産についての検索は訪れようとしていることが推測されるため、宿泊見込みの潜在層として効果的にアプローチすることも可能となります。
 
SEO対策のメリット
・検索結果に表示されるかぎり、永続的に集客効果を発揮する
・検索上位を獲得するとブランド力がアップする
・長期的に見て費用対効果が高い
 
Googleなどの検索エンジンが理解しやすいようにWebサイトのコンテンツの見直しや内部調整による最適化も対応いたします。

マーケティングオートメーションとは？
お客様ひとりひとりに最適なタイミングで最適な情報を【自動で】提供するサービス。

マーケティングオートメーションでできること
①ホームページやメールがどれくらい閲覧されているか、個人・組織（企業や団体）単位で確認できる
②新規見込客にメールを送り、反応を見ることができる
③HPからの問い合わせなど、一度接触した後のフォローメールを自動で送ることができる

デジタルで効率的に新規見込客の創出から集客増までの仕組みを作って実行することができます。時間や人員不足でなかなか手が回らないという課題を解決します。
日常的な運用支援プログラムもございます。

宿泊案内パンフレット内からチラシ・ポスターまで印刷物は何でもお任せください
・宿泊・サービス案内パンフレット
・ブライダル用カタログ
・DM・チラシ・ポスターなど広告ツール
・商品パッケージ
各種印刷物制作から活用方法までご提案いたします。企画のご提案から、コピーライティング、写真撮影、取材などもおまかせください。ターゲットに合わせた紙質の選定・加工手法や掲載写真の撮影まで、ご要望に合わせてサポートいたします。

生活動線上で視認性が高く、反復訴求の効果が期待できます。

≪交通広告のメリット≫
・通勤・通学時に日常的に目に留まるので高い訴求度をもつ
・エリアや路線を選定できるためターゲットを絞りやすい

JR・地下鉄の駅・車内広告やバス広告など、各種交通広告について、ご要望に合わせたメディアプランをご提案いたします。デジタル化が進む中でも、認知拡大に有効な手段の一つです。

交通広告の例
・電車の中づりポスター
・バスの車内に貼られている広告
・飛行機やタクシーで流れる動画広告
・駅構内の看板　など