音声をリアルタイムで認識し、字幕・図解・動画で必要な情報を瞬時に表示

「Cotopat®」は、話した言葉をリアルタイムで認識し、字幕・図解・動画を表示することで、会話の聞き取りづらさを解消します。さらに、翻訳機能も搭載しているため、言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。

日本語を話せない海外のお客様や、耳の不自由な方、高齢者の方とのやり取りもスムーズになり、対応する側も、負担なく安心して会話できるようになります。

スムーズなコミュニケーショを実現することで、受付や窓口、案内業務など、さまざまな場面でのサービス向上と対応時間の短縮につながります。

【活用シーンの例】
・ホテル・宿泊施設・観光地
・病院・福祉施設
・公共交通機関
・自治体窓口　　　ほか

「Cotopat®」は、リアルタイムで字幕を表示することで、耳の不自由な方との会話をスムーズにサポートします。また、高齢者の方との会話では、会話の内容を文字として視覚的に確認できるため、「聞こえづらい」「聞こえなかった」といったトラブルを防ぎ、聞き返しや説明の繰り返しなどの二度手間を削減します。

表示される字幕は、文脈から同音異義語や区切りを自動的に補正するため、話し言葉でも読みやすい内容になります。また、漢字が読めない方のためにルビ表示にも対応しています。
さらに、専門用語や業界特有の用語を事前に登録することも可能で、より正確で理解しやすい字幕表示を実現します。

事前にキーワードを登録しておくと、そのキーワードが発せられたタイミングで、字幕の隣に図解や動画が表示され、説明を補足することができます。これにより、言葉だけでは伝わりづらい情報を、視覚的にわかりやすく伝えることができます。

例）
・「本人確認書類」と発すると、必要な書類の種類を表示
・「清水寺」と発すると、実際に清水寺を撮影した動画を表示

発話者の言葉をリアルタイムで翻訳し、画面に表示します。双方向翻訳にも対応しているため、話した内容がお互いの使用している言語に翻訳されることで、スムーズなやり取りを実現します。

対応言語は134言語で、うち双方向翻訳表示は「Cotopat® Screen」 が73言語、「Cotopat® Mobile」が42言語に対応しています（※2024年11月時点）。主要な言語を幅広く網羅しているため、さまざまな国や地域の人々とコミュニケーションを取ることができるようになります。

「Cotopat®」では、ご利用シーンに合わせて選べる2つのモデルをご用意しています。

〇スクリーンモデル「Cotopat® Screen」
透明スクリーン(アクリル板など)に字幕を投影するモデル。お互いの表情を見ながら会話できるため、対面コミュニケーションの利点を損なわずに、スムーズに会話を行うことができます。

〇モバイルモデル「Cotopat® Mobile」
さまざまなコミュニケーションの場に持ち運んで利用できる、タブレット表示モデル。横並びでの説明対応や、スペースの限られた受付などで活用できます。