物理的なカギを使わずにスマートフォンやテンキー（暗証番号）を使って施解錠を行い、解錠権限の発行や入室履歴の確認をオンライン上でできるシステムです。
 
対面での受け渡しや接触リスクもなく、紛失などの鍵トラブルも起こりません。宿泊運営管理システムやセルフチェックインシステムとの連携により、完全な無人チェックインも可能になることから、感染症予防対策として採用するホテル・宿泊施設も増えています。
 
スマートロックには様々なタイプがあります。以下は一例です。
 
＜暗証番号（テンキー型）＞
暗証番号をドアに設置されたキーパッドに入力するだけなので操作が簡単
 
＜Wi-Fi接続＞
オンライン上で予約に合わせて暗証番号が発行されます。暗証番号が使える時間帯は予約した時間帯だけに設定が可能。暗証番号はキーパッドに入力して施開錠を行う。
 
＜スマホアプリ解錠＞
スマートフォンの専用アプリと、ドアに取り付けられた機器で構成され、Bluetooth通信によって施開錠を行う。