ホテル管理システム

「予約管理」「客室管理」「顧客管理」「売上管理」「データ分析」など管理すべき情報を一元管理することで、業務効率化や顧客サービスの向上につなげることができます。

【予約管理】
・自社サイトからのweb予約。宿泊予約サイトを管理するサイトコントローラー連動
・電話での予約では、CTI機能により、お客様情報がパソコン画面に自動表示。電話での予約が少なくなったからこそ、質の高い電話応対で、顧客満足度のアップが見込めます。

【フロント業務管理】
・チェックイン、チェックアウトの業務を効率化。

【リアルタイム売上集計】
・予約データを元に、予約推移・入れ込み情報を素早く把握
・当日の売り上げ、各種実績表など各種帳票の出力

【顧客管理】
・予約入力されたお客様は自動的に顧客データベースへ登録。
・顧客データをもとにDMなどでリピート促進に活用できます。