通話録音で正しい実態把握ができます。電話の全通話録音は、顧客やお取引先様からの通話内容を後から聞き返すことができるため齟齬を防ぎます。依頼内容の取りこぼしや発注ミスを減らすことができます。 また、発信側と着信側双方の通話内容が録音されるため、社内の担当者への伝言を受けた場合も、担当者が直接その通話録音内容を聞くことが可能です。通話録音を告知する事により、迷惑電話を抑制する効果も期待できます。