電話対応をスムーズにするCTIシステム。
ホテル管理システムと連携し、電話着信時にパソコン画面にお客様情報がポップアップで表示されます。予約や確認の電話対応がスムーズにでき、業務の効率化につながります。

お得意様に対しては毎回お名前や住所などを伺う必要がなく、業務が効率化されます。
また、「〇〇様、いつもご利用ありがとうございます」とお声がけをするなど、ネット予約が主流になったからこそ、電話でのサービスがCS（顧客満足度）の向上に効果を発揮します。